¿Cómo podemos ayudarte a rodar?

Sí, la mayoría de los tours exigen una licencia de moto válida para la motocicleta que vayas a conducir. Algunos operadores ofrecen tours en los que viajas como pasajero detrás de un guía. Revisa siempre los requisitos del tour antes de reservar.

La dificultad de los tours varía mucho. Los tours para principiantes se limitan a carreteras asfaltadas con curvas suaves, mientras que los avanzados pueden incluir tramos todoterreno, terrenos exigentes o rutas a gran altitud. Cada ficha de tour indica claramente el nivel y la experiencia requeridos.

Depende del operador. Algunos tours están pensados para quienes llevan su propia moto, mientras que otros incluyen la motocicleta en el paquete. Consulta los detalles del tour o contacta directamente con el operador para confirmarlo.

La mayoría de los operadores cuentan con vehículos de apoyo y mecánicos en los tours guiados. Si haces un tour autoguiado con una moto de alquiler, el operador suele facilitarte un contacto de asistencia en carretera. Aclara siempre la asistencia en caso de avería antes de reservar.

Para ser operador, haz clic en "Hazte operador" en el menú de navegación y completa el formulario de solicitud. Tendrás que aportar los datos de tu empresa y del seguro, y verificar tu identidad. Nuestro equipo revisa las solicitudes en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Ninguna. Crear y publicar fichas es gratis, y Moto Mass no cobra comisión por las reservas. Puedes despublicarlas en cualquier momento. Si alguna vez se introducen tarifas, se avisará a los operadores con suficiente antelación.

Una vez aprobado como operador, tendrás acceso al Panel de operador, donde podrás crear, editar y gestionar todas tus fichas de tours. Allí puedes definir la disponibilidad y los niveles de precios, subir fotos y vídeos, y hacer seguimiento de las reservas, todo en un mismo lugar.

Directamente de tus clientes. Moto Mass no actúa como intermediario en la transacción: cuando un cliente solicita una reserva, tú la confirmas y acuerdas el pago con él, usando los métodos que ya aceptas. No cobramos comisión ni retenemos tus fondos.

Explora los tours con nuestras opciones de búsqueda y filtros, elige la fecha y el tamaño del grupo, y envía una solicitud de reserva. El operador la revisa y confirma tu plaza, y te enviará los detalles. Moto Mass no cobra nada al reservar.

Pagas directamente al operador, no a Moto Mass. Una vez confirmada tu solicitud de reserva, el operador te indicará qué métodos de pago acepta; lo más habitual es un depósito con tarjeta o transferencia bancaria y el resto antes o al inicio del tour. Acuerda las condiciones con él antes de viajar.

Cada operador establece sus políticas de cancelación y modificación, que se muestran en la ficha de cada tour. La mayoría ofrece el reembolso completo si cancelas con 7 o más días de antelación. Consulta la confirmación de tu reserva para ver las condiciones concretas.

Moto Mass nunca solicita ni guarda los datos de tu tarjeta, porque el pago se realiza directamente entre tú y el operador. Antes de pagar, revisa las opiniones y la web del operador, pide el precio y las condiciones de cancelación por escrito, y para los depósitos prefiere métodos rastreables como tarjeta o transferencia bancaria en lugar de efectivo.

El equipo incluido varía según el operador. Muchos ofrecen casco y equipo de seguridad básico, y algunos incluyen equipación completa con chaqueta, guantes y botas. Cada ficha de tour indica qué está incluido. Te recomendamos llevar tu propio equipo siempre que puedas para un mejor ajuste.

Te recomendamos encarecidamente un seguro de viaje que cubra actividades en moto. Algunos operadores exigen un comprobante de seguro antes del tour. Consulta con tu aseguradora que los viajes en moto estén cubiertos, sobre todo en viajes internacionales.

Todos los operadores de Moto Mass deben cumplir nuestros estándares de seguridad, que incluyen licencias adecuadas, seguro y mantenimiento del equipo. Muchos ofrecen charlas de seguridad antes de salir, botiquines de primeros auxilios y dispositivos de comunicación. Consulta cada ficha para ver sus medidas de seguridad concretas.

Los tours guiados cuentan con personal de apoyo formado en procedimientos de emergencia. En cualquier tour, recibirás un contacto de emergencia antes de salir. Te recomendamos guardar los números de emergencia locales y contar con un seguro de viaje que cubra la evacuación de emergencia.

Moto Mass es un marketplace que conecta a los amantes de las motos con operadores de tours de todo el mundo. Te facilitamos descubrir, comparar y reservar tours en moto, desde rutas panorámicas de un día hasta aventuras de varias semanas por distintos continentes.

Haz clic en "Registrarse" en la barra de navegación superior e introduce tu correo electrónico. También puedes registrarte con tu cuenta de Google para hacerlo más rápido. Una vez registrado, podrás guardar tus tours favoritos, gestionar reservas y dejar opiniones.

Las políticas sobre pasajeros varían según el tour. Busca tours marcados como "aptos para pasajeros" o consulta los detalles del tour. Algunos ofrecen plazas específicas para pasajeros, mientras que otros pueden cobrar un suplemento. Contacta directamente con el operador para acordar los detalles.

Después de completar un tour, recibirás una invitación para dejar una reseña. Las reseñas incluyen una calificación con estrellas y un comentario escrito. Solo los riders verificados que completaron una reserva pueden dejar reseñas, lo que garantiza opiniones auténticas para la comunidad.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte escribiendo a support@motomass.com. Para problemas urgentes con reservas, usa el botón "Contáctanos" al final de esta página. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días hábiles.