Come possiamo aiutarti?

Sì, la maggior parte dei tour richiede una patente moto valida e adeguata alla moto che guiderai. Alcuni operatori offrono tour in cui viaggi come passeggero sulla moto di una guida. Controlla sempre i requisiti specifici del tour prima di prenotare.

La difficoltà dei tour varia molto. I tour per principianti seguono strade asfaltate con curve dolci, mentre quelli avanzati possono includere tratti fuoristrada, terreni impegnativi o guida ad alta quota. Ogni annuncio indica chiaramente il livello di abilità e l'esperienza richiesti.

Dipende dall'operatore. Alcuni tour sono pensati per motociclisti con la propria moto, altri includono la moto nel pacchetto. Controlla i dettagli del tour o contatta direttamente l'operatore per conferma.

La maggior parte degli operatori dispone di veicoli di supporto e meccanici per i tour guidati. Se partecipi a un tour self-guided con una moto a noleggio, di solito l'operatore fornisce i contatti per l'assistenza stradale. Chiarisci sempre come funziona l'assistenza in caso di guasto prima di prenotare.

Per diventare operatore, clicca su "Diventa operatore" nel menu di navigazione e compila il modulo di candidatura. Dovrai fornire i dati della tua attività, le informazioni assicurative e verificare la tua identità. Il nostro team esamina le candidature entro 3-5 giorni lavorativi.

Nessuno. Creare e pubblicare annunci è gratuito e Moto Mass non applica commissioni sulle prenotazioni. Puoi ritirare la pubblicazione in qualsiasi momento. Se in futuro venissero introdotte tariffe, gli operatori saranno avvisati con largo anticipo.

Una volta approvato come operatore, avrai accesso alla Dashboard operatore, dove potrai creare, modificare e gestire tutti i tuoi annunci. Potrai impostare disponibilità e fasce di prezzo, caricare foto e video e monitorare le prenotazioni, tutto in un unico posto.

Direttamente dai tuoi clienti. Moto Mass non fa da intermediario nella transazione: quando un motociclista richiede una prenotazione, tu la confermi e poi concordi il pagamento direttamente con lui, usando i metodi che già accetti. Non tratteniamo commissioni e non deteniamo mai i tuoi fondi.

Sfoglia i tour con le opzioni di ricerca e i filtri, scegli la data e il numero di partecipanti, poi invia una richiesta di prenotazione. L'operatore la esamina e conferma il tuo posto, e riceverai tutti i dettagli. Al momento della prenotazione non viene effettuato alcun pagamento su Moto Mass.

Paghi direttamente l'operatore, non Moto Mass. Una volta confermata la richiesta di prenotazione, l'operatore ti indicherà i metodi di pagamento accettati: di solito un acconto con carta o bonifico bancario e il saldo prima o all'inizio del tour. Concorda le condizioni con l'operatore prima di partire.

Le condizioni di cancellazione e modifica sono stabilite dai singoli operatori e indicate in ogni annuncio. La maggior parte degli operatori offre il rimborso completo per cancellazioni effettuate almeno 7 giorni prima della data del tour. Controlla la conferma di prenotazione per le condizioni specifiche.

Moto Mass non chiede né memorizza mai i dati della tua carta, perché il pagamento avviene direttamente tra te e l'operatore. Prima di pagare, controlla le recensioni e il sito web dell'operatore, fatti mettere per iscritto prezzo e condizioni di cancellazione e, per gli acconti, preferisci metodi tracciabili come carta o bonifico rispetto al contante.

L'attrezzatura fornita varia in base all'operatore. Molti forniscono casco e protezioni di base, mentre alcuni offrono l'abbigliamento tecnico completo, con giacca, guanti e stivali. Ogni annuncio specifica cosa è incluso. Se possibile, ti consigliamo di portare la tua attrezzatura per una vestibilità ottimale.

Consigliamo vivamente un'assicurazione di viaggio che copra le attività in moto. Alcuni operatori richiedono una prova di copertura assicurativa prima del tour. Verifica con la tua compagnia assicurativa che i viaggi in moto siano coperti, soprattutto per i viaggi all'estero.

Tutti gli operatori su Moto Mass devono rispettare i nostri standard di sicurezza, tra cui licenze adeguate, assicurazione e manutenzione dell'attrezzatura. Molti operatori offrono briefing sulla sicurezza prima della partenza, kit di primo soccorso e dispositivi di comunicazione. Controlla i singoli annunci per le misure di sicurezza specifiche.

I tour guidati dispongono di personale di supporto formato per le procedure di emergenza. Per qualsiasi tour, riceverai i contatti di emergenza prima della partenza. Ti consigliamo di salvare i numeri di emergenza locali e di avere un'assicurazione di viaggio che copra l'evacuazione d'emergenza.

Moto Mass è un marketplace che mette in contatto gli appassionati di moto con operatori di tour in tutto il mondo. Ti aiutiamo a scoprire, confrontare e prenotare tour in moto: dalle gite panoramiche di un giorno alle avventure di più settimane attraverso i continenti.

Clicca su "Registrati" nella barra di navigazione in alto e inserisci il tuo indirizzo email. Per una registrazione più rapida puoi anche usare il tuo account Google. Dopo la registrazione potrai salvare i tour preferiti, gestire le prenotazioni e lasciare recensioni.

Le regole per i passeggeri variano a seconda del tour. Cerca i tour contrassegnati come "adatti ai passeggeri" o consulta i dettagli del tour per informazioni sui passeggeri. Alcuni tour offrono posti dedicati ai passeggeri, altri potrebbero prevedere un supplemento. Contatta direttamente l'operatore per accordi specifici.

Dopo aver completato un tour, riceverai un invito a lasciare una recensione. Le recensioni includono una valutazione a stelle e un commento scritto. Solo i rider verificati che hanno completato una prenotazione possono lasciare recensioni, così la community può contare su opinioni autentiche.

Puoi contattare il nostro team di assistenza scrivendo a support@motomass.com. Per problemi urgenti con una prenotazione, usa il pulsante "Contattaci" in fondo a questa pagina. Di solito rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.