Como podemos ajudar na sua viagem?

Sim, a maioria dos tours exige uma habilitação de moto válida e adequada à moto que você vai pilotar. Alguns operadores oferecem tours em que você vai de garupa na moto de um guia. Sempre confira os requisitos específicos do tour antes de reservar.

A dificuldade dos tours varia bastante. Tours para iniciantes seguem por estradas asfaltadas com curvas suaves, enquanto tours avançados podem incluir trechos off-road, terrenos desafiadores ou pilotagem em grandes altitudes. Cada anúncio indica claramente o nível de habilidade e a experiência exigidos.

Depende do operador. Alguns tours são pensados para quem leva a própria moto, enquanto outros incluem a moto no pacote. Confira os detalhes do tour ou fale diretamente com o operador para confirmar.

A maioria dos operadores conta com veículos de apoio e mecânicos nos tours guiados. Se você estiver em um tour autoguiado com moto alugada, os operadores costumam fornecer um contato de assistência na estrada. Sempre confirme o suporte em caso de pane antes de reservar.

Para se tornar um operador, clique em "Seja um operador" no menu de navegação e preencha o formulário de inscrição. Você precisará informar os dados da empresa e do seguro, além de verificar sua identidade. Nossa equipe analisa as inscrições em 3 a 5 dias úteis.

Nenhuma. Criar e publicar anúncios é gratuito, e a Moto Mass não cobra comissão sobre as reservas. Você pode despublicar a qualquer momento. Se algum dia houver cobrança, os operadores serão avisados com bastante antecedência.

Depois de aprovado como operador, você terá acesso ao Painel do Operador, onde pode criar, editar e gerenciar todos os seus anúncios. Lá você define disponibilidade e faixas de preço, envia fotos e vídeos e acompanha as reservas, tudo em um só lugar.

Diretamente dos seus clientes. A Moto Mass não intermedeia a transação: quando um motociclista solicita uma reserva, você a confirma e combina o pagamento diretamente com ele, usando os meios que você já aceita. Não cobramos comissão e nunca retemos seu dinheiro.

Navegue pelos tours usando a busca e os filtros, escolha a data e o tamanho do grupo e envie uma solicitação de reserva. O operador analisa o pedido e confirma sua vaga, e você recebe os detalhes em seguida. Nenhum pagamento é feito na Moto Mass no momento da reserva.

Você paga diretamente ao operador, não à Moto Mass. Assim que sua solicitação de reserva for confirmada, o operador informará as formas de pagamento aceitas; o mais comum é um sinal por cartão ou transferência bancária, com o restante pago antes ou no início do tour. Combine as condições com ele antes de viajar.

As políticas de cancelamento e alteração são definidas por cada operador e aparecem em cada anúncio. A maioria oferece reembolso integral para cancelamentos feitos com 7 dias ou mais de antecedência. Confira as condições específicas na confirmação da sua reserva.

A Moto Mass nunca solicita nem armazena os dados do seu cartão, porque o pagamento é feito diretamente entre você e o operador. Antes de pagar, confira as avaliações e o site do operador, peça o preço e as condições de cancelamento por escrito e, para sinais, prefira meios rastreáveis como cartão ou transferência bancária em vez de dinheiro.

Os equipamentos variam conforme o operador. Muitos fornecem capacete e equipamentos básicos de segurança, e alguns oferecem kits completos com jaqueta, luvas e botas. Cada anúncio informa o que está incluído. Recomendamos levar seu próprio equipamento sempre que possível, para um melhor ajuste.

Recomendamos fortemente um seguro-viagem que cubra atividades de motociclismo. Alguns operadores exigem comprovante de seguro antes do tour. Verifique com sua seguradora se viagens de moto estão cobertas, principalmente em viagens internacionais.

Todos os operadores da Moto Mass devem cumprir nossos padrões de segurança, incluindo licenças adequadas, seguro e manutenção dos equipamentos. Muitos oferecem orientações de segurança antes da saída, kits de primeiros socorros e dispositivos de comunicação. Confira cada anúncio para ver os itens de segurança específicos.

Os tours guiados contam com equipe de apoio treinada em procedimentos de emergência. Em qualquer tour, você receberá os contatos de emergência antes da partida. Recomendamos salvar os números de emergência locais e ter um seguro-viagem com cobertura para remoção de emergência.

A Moto Mass é um marketplace que conecta apaixonados por moto a operadores de tours no mundo todo. Facilitamos a descoberta, a comparação e a reserva de tours de moto — de passeios panorâmicos de um dia a aventuras de várias semanas entre continentes.

Clique em "Cadastre-se" no menu superior e informe seu e-mail. Você também pode se cadastrar com sua conta Google para agilizar. Depois de cadastrado, você pode salvar tours favoritos, gerenciar reservas e deixar avaliações.

As regras para garupa variam conforme o tour. Procure tours marcados como "aceita garupa" ou confira as informações sobre garupa nos detalhes do tour. Alguns tours oferecem vagas específicas para garupa, enquanto outros podem cobrar uma taxa adicional. Fale diretamente com o operador para combinar os detalhes.

Depois de concluir um tour, você receberá um convite para deixar uma avaliação. As avaliações incluem uma nota em estrelas e um comentário escrito. Só pilotos verificados que concluíram uma reserva podem avaliar, garantindo opiniões autênticas para a comunidade.

Você pode falar com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@motomass.com. Para problemas urgentes com reservas, use o botão "Fale conosco" no final desta página. Normalmente respondemos em até 24 horas em dias úteis.